ZEALSの接客AIエージェント 「Tabio」展開・運営するタビオがLINE上で導入
「ZEALS AI Agent」でデジタル接客を高めて購買体験向上
接客AIエージェントを提供する株式会社ZEALS(所在地:東京都目黒区、代表取締役:清水正大、以下「ジールス」)は、「靴下屋」「Tabio」「Tabio MEN」などの靴下専門店を展開・運営するタビオ株式会社(所在地:大阪府大阪市、代表取締役社長:越智勝寛、以下「タビオ」)に「ZEALS AI Agent」を導入いただきました。
■ 導入背景
タビオでは、全国の直営店舗やオンラインストアを通じて幅広い顧客接点を構築しており、近年はデジタル領域でのユーザー体験向上にも注力しています。今回、LINEを活用した顧客エンゲージメ...